2011年7月25日、省スター評価委員会国家級スター評価員潘瑋と省級スター評価員馮文昌一行二人が市観光委員会の指導者である候士友、何宝康、馬烱明に案内されて当ホテルが基準合うか検査審査を行った。検査グループ一行はまずホテルのここ何年間のソフト・ハードウェアと品質向上に関連する報告を聞き取り、各営業点及びバックグラウンド操作区域、社員の生活区について細かい検査と審査を行った。 フィードバック会議で、検査グループはホテルについて何年間のソフト・ハードウェア建設及び品質向上作業について各々十分に肯定し、存在する問題と今後発展の提案を提出し、同時に、五星再評価は一つの任務であり、また勉強の過程でもあるから、みんなが共同で努力して各項の作業を着実に行い、実行に力を入れ、効果を注目するべきであると強調した。王総経理は二人のスター評価員の作業に感謝の意を表し、二人の専門家の意見に基づいて長所を発揮し、短所を整頓改善し、ホテルのソフト・ハードウェアと管理をもっと高い段階に引き上げるために頑張ると言った。 |